Mis ordenadores no funcionan correctamente, ¿qué hago?

Los ordenadores son herramientas fundamentales…

Los ordenadores son herramientas fundamentales para el funcionamiento de cualquier empresa. Sin ellos, la productividad se ve afectada, la comunicación se interrumpe y, en general, el negocio se resiente.

Por estas, y muchas otras razones, es crucial contar con un plan de acción efectivo para cuando los ordenadores de tu empresa no funcionen correctamente. En este artículo, te presentaremos las diferentes opciones que tienes a tu disposición, así como las ventajas de contar con un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo como el que te orfecemos desde Ebrosarium.

¿Qué hacer cuando los ordenadores fallan?

Ante un fallo en los ordenadores de tu empresa, lo primero que debes hacer es identificar la causa del problema. Esto te ayudará a determinar la mejor solución y a evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Algunas de las causas más comunes de los fallos informáticos son:

  • Problemas de software: errores en el sistema operativo, virus o malware, o aplicaciones incompatibles.
  • Problemas de hardware: fallos en los componentes físicos del ordenador, como el disco duro, la memoria RAM o la placa base.
  • Problemas de red: una conexión a internet deficiente o un fallo en el router o el servidor.

Una vez que hayas identificado la causa del problema, puedes tomar las siguientes medidas:

1. Si el problema es leve:

  • Reinicia el ordenador: a veces, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas.
  • Actualiza el software: asegúrate de que tienes instaladas las últimas actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones que utilizas.
  • Escanea el ordenador en busca de virus y malware: utiliza un antivirus actualizado para detectar y eliminar cualquier software malicioso que pueda estar causando el problema.

2. Si el problema es grave:

  • Contacta con tu servicio de soporte técnico: si tienes un contrato de soporte técnico con un proveedor de servicios informáticos, ellos podrán ayudarte a solucionar el problema.
  • Llama a un técnico informático: si no tienes un contrato de soporte técnico, puedes contratar a un técnico informático para que te ayude a solucionar el problema.

En Ebrosarium, te ofrecemos:

  • Mantenimiento preventivo: realizamos un seguimiento periódico de tus equipos informáticos para detectar y prevenir posibles fallos.
  • Mantenimiento correctivo: solucionamos cualquier problema que pueda surgir en tus equipos informáticos de forma rápida y eficaz.
  • Soporte técnico: te ofrecemos un servicio de soporte técnico 24/7 para que puedas obtener ayuda en cualquier momento.

Ventajas de contar con un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo:

  • Mayor productividad: al evitar los fallos informáticos, tus empleados podrán trabajar sin interrupciones y aumentar su productividad.
  • Menores costes: el mantenimiento preventivo puede ayudarte a ahorrar dinero en reparaciones y reemplazos de equipos informáticos.
  • Mayor seguridad: un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo puede ayudarte a proteger tus datos y sistemas informáticos de amenazas como virus y malware.

En Ebrosarium, somos expertos en mantenimiento informático. Contamos con un equipo de técnicos altamente cualificados que pueden ayudarte a mantener tus equipos informáticos en perfecto estado de funcionamiento.

Si quieres evitar los problemas informáticos en tu empresa y aumentar tu productividad, contacta con nosotros y te ofreceremos un presupuesto sin compromiso.

Ebrosarium: Tu dinosaurio tecnológico. Que la tecnología no frene tu éxito

David Calvo, Responsable de Desarrollo y Sistemas de Ebrosarium SL.

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